Webhuset

Flytting av domenenavn

  1. Jeg vil flytte et domenenavn til dere, ordner dere alt det praktiske?
  2. Hvor lang tid tar det å flytte et domenenavn?
  3. Kontakt-epostadressen eksisterer ikke lenger
  4. Kan dere endre eier og/eller kontaktopplysninger på et domenenavn?
  5. Får jeg nedetid på epost eller websider når jeg flytter et domenenavn?
  6. Må jeg si opp tjenestene hos min gamle leverandør?

1. Jeg vil flytte et domenenavn til dere, ordner dere alt det praktiske?

Vi ordner alt for deg. Det eneste du trenger å gjøre er å bekrefte en såkalt "flyttemelding" som blir sendt til kontakt-epostadressen for domenenavnet. Når du har bekreftet denne meldingen blir flyttingen iverksatt. (For .com, net og org må man i noen tilfeller bekrefte flyttingen to ganger.)

2. Hvor lang tid tar det å flytte et domenenavn?

.NO: Hvis vi har flyttebekreftelsen innen kl 13:30 blir domenenavnet normalt flyttet samme dag.

.COM, .NET, .ORG: 1-7 dager. Dersom alle flyttemeldinger blir bekreftet fortløpende bør flyttingen ikke ta mer enn 1-2 døgn.

3. Kontakt-epostadressen eksisterer ikke lenger

.NO: I stedet for den digitale flyttemeldingen kan du skrive ut og fakse oss en flyttebekreftelse. Bekreftelsen kan også skannes inn og sendes per epost. Les mer.

Øvrige domener: Ta kontakt med oss. Prosedyren videre avhenger av registraren

4. Kan dere endre eier og/eller kontaktopplysninger på et domenenavn?

Ja, det er ikke noe problem, men vi kan først gjøre dette når domenenavnet er flyttet til oss.

5. Får jeg nedetid på epost eller websider når jeg flytter et domenenavn?

Nei, en flytting kan gjennomføres uten nedetid.

Straks du mottar login-informasjon fra oss kan du logge deg på kundesenteret for å opprette epostkontoer. Da er du sikret at epost ikke blir avvist av serveren når domenenavnet er ferdig flyttet. Gå til våre tekniske spørsmål og svar på kundesenteret for mer informasjon om hvordan du konfigurerer epostkontoer.

For å unngå nedetid på websider kan du på forhånd laste ned websidene fra serveren hos din forrige leverandør og over på den nye serveren hos oss. Klikk her for mer teknisk informasjon.

6. Må jeg si opp tjenestene hos min gamle leverandør?

Ja, det anbefaler vi deg å gjøre. Selv om leverandøren i mange tilfeller får en melding om at domenenavnet er flyttet blir som regel ikke dette tolket som en oppsigelse. Ta kontakt med den forrige leverandøren og undersøk rutinene for avslutning av abonnement.